Pruebas de honestidad en México

¿Como se realizan las evaluaciones?

El Integrity & Productivity Assessment© (IPA©) permite reducir las perjudiciales conductas contraproductivas, tales como robo de empleados, violencia, abuso de drogas y alcohol, sabotaje, malas relaciones interpersonales, entre otras.

Se basa en una extensa investigación desarrollada en México, Chile, Perú y Colombia donde se identificaron los factores explicativos de las conductas contraproductivas, calibrando de esta manera el modelo Integrity & Productivity Assessment©.

IPA-R® mide las siguientes escalas y subescalas

  • Robo
  • Violencia
  • Ausentismo
  • Abuso de drogas y alcohol
  • Incumplimiento de normas

Reduzca las Conductas Contraproductivas en su Organización

Identifique colaboradores íntegros y productivos.

Beneficios para su organización:

  • Ser un diagnóstico certero y rápido.
  • Proveer de un informe sencillo de interpretar.
  • Reducir costos asociados a robo de empleados, sabotaje y baja productividad.
  • Contar con la última evidencia científica respecto a los modelos explicativos de las conductas contraproductivas, realizando una actualización al año 2019.
  • Basarse en población mexicana, colombiana, chilena y peruana en su construcción y desarrollo, identificando la idiosincrasia propia latinoamericana.
  • Romper con la lógica básica de simular un interrogatorio esperando la confesión voluntaria del candidato.

FICHA TÉCNICA

Nombre: Integrity & Productivity Assesment®
Uso: Selección de candidatos
Número de Preguntas: 87 items.
Tiempo de Aplicación: 15 minutos.
Validez: Validez concurrente y algunos estudios de validez de criterio.
Confiabilidad: 0.941
Idiomas: Español latinoamericano, portugués e inglés.
Tipos de Evaluados: Todo nivel de posición/cargo.

Conoce mas sobre nuestra empresa.

¿Por qué utilizar pruebas de honestidad o integridad para selección de personal y evaluación de empleados?

Test de Honestidad – Integrity & Productivity Assessment Report (IPA-R)

El uso de pruebas de honestidad e integridad en la selección de personal y evaluación de empleados es crucial por varias razones. Los fraudes, el hurto interno, los sobornos y la corrupción representan pérdidas significativas para las empresas, tanto en términos financieros como organizacionales.

De acuerdo con estudios internacionales, el 75% de los trabajadores admiten haber cometido actos de hurto en sus lugares de trabajo, y el 95% de las empresas enfrentan problemas relacionados con el robo interno. Ante esta realidad, es imperativo que las empresas implementen medidas preventivas, como el uso de pruebas de honestidad e integridad, para mejorar sus procesos de selección de personal.

La solución más reconocida para reducir el robo de empleados y otras conductas contraproducentes es la aplicación de pruebas de honestidad e integridad durante los procesos de contratación. Destaca la prueba de integridad INTEGRITY & PRODUCTIVITY ASSESSMENT REPORT o IPA-R, diseñada específicamente para evaluar el nivel de integridad de los candidatos antes de que se unan a la empresa.

Al incorporar estas pruebas, las empresas pueden disminuir la probabilidad de que ocurran robos internos y fortalecer una cultura ética en su organización desde el inicio del proceso de selección. Esto contribuye a mantener la integridad y la confianza tanto entre los empleados como en la reputación de la empresa.

¿Qué miden los test de honestidad típicos?

Distención entre test de honestidad tipo OVERT y de RASGOS

Los test de honestidad típicos miden diferentes aspectos relacionados con la integridad y la conducta ética de los individuos. Existen dos tipos principales de pruebas: los test de honestidad tipo OVERT y los test de rasgos.

Los test de honestidad tipo OVERT, que en español significa obvio o evidente, se basan en preguntas que buscan obtener una confesión voluntaria por parte del candidato sobre conductas de robo anteriores. Estas preguntas suelen ser directas y buscan la respuesta evidente del individuo. Además, pueden incluir una escala de deseabilidad social para evaluar la sinceridad de las respuestas del candidato. Aunque este tipo de cuestionarios puede detectar a candidatos que confiesen voluntariamente o que normalicen la conducta delictiva, su efectividad es cuestionada debido a su enfoque directo.

Por otro lado, los test de rasgos se basan en la medición de ciertos rasgos de personalidad que pueden estar relacionados con la probabilidad de participar en conductas de hurto o robo en el entorno laboral. Estos rasgos se han identificado a través de investigaciones sobre el comportamiento de robo interno en las empresas.

El test de honestidad INTEGRITY & PRODUCTIVITY ASSESSMENT REPORT o IPA-R combina ambos enfoques de manera integral. Asigna un 25% de relevancia al modelo OVERT y un 75% a los rasgos de personalidad, basándose en la evidencia recogida en extensos estudios. Esta aproximación integral se recomienda porque la confesión de conductas anteriores y las creencias en las técnicas de neutralización del control social son complementarias a la identificación de rasgos de personalidad asociados con conductas de robo o hurto en el lugar de trabajo.

¿Qué es el síndrome de desviación general?

El Síndrome de Desviación General o General Deviance Syndrome sugiere que las personas que lo experimentan pueden manifestar diversas conductas delictivas según las circunstancias de su vida. Sin embargo, también existe la idea de que cada conducta delictiva, como el robo, el acoso sexual o la violencia, tiene sus propias causas y no hay una relación directa entre ellas.

De acuerdo con la evidencia recopilada en el estudio para la creación del INTEGRITY & PRODUCTIVITY ASSESSMENT REPORT, hay una alta correlación entre diferentes conductas contraproducentes, como la violencia, el abuso de drogas, el robo y el acoso sexual. Esto implica que una persona que participe en robo interno también podría mostrar comportamientos violentos o abuso de drogas. Sin embargo, también hay rasgos específicos asociados con cada conducta ilícita, lo que sugiere que el Síndrome de Desviación General no se aplica completamente. Por ejemplo, algunas personas solo pueden estar involucradas en el abuso de drogas sin mostrar comportamientos violentos o de robo, y viceversa, existiendo todas las combinaciones posibles.

Por lo tanto, el modelo INTEGRITY & PRODUCTIVITY ASSESSMENT REPORT o IPA-R incorpora ambas aproximaciones. Reconoce que hay ciertos rasgos fundamentales que pueden predisponer a las personas a participar en conductas delictivas, pero también reconoce que cada conducta delictiva tiene sus propias características distintivas.

¿A qué corresponden las conductas contraproductivas?

Las conductas contraproductivas se refieren a cualquier comportamiento intencional de un miembro de una organización que va en contra de los intereses legítimos de la misma. Estas conductas pueden incluir una variedad de manifestaciones, como el hurto interno, el robo por parte de empleados, el fraude, la corrupción, los sobornos, el abuso de alcohol y drogas, el sabotaje, el acoso sexual, el acoso laboral (bullying o mobbing), el ausentismo, entre otros ejemplos. Estas acciones perjudiciales pueden tener un impacto significativo en la productividad, el ambiente laboral y la reputación de la organización.

¿El test IPA-R mide la probabilidad de acoso sexual?

El test IPA-R incluye medidas que pueden ayudar a evaluar la probabilidad de comportamientos de acoso sexual en el lugar de trabajo. El acoso sexual en el entorno laboral es una forma de discriminación y abuso que puede tener consecuencias negativas significativas para las víctimas y para la organización en general.

Durante la investigación para desarrollar el test de selección INTEGRITY & PRODUCTIVITY ASSESSMENT REPORT, se evaluaron diversas conductas, incluido el acoso sexual en el trabajo. En el estudio para elaborar el IPA-R, se identificó que 30 personas reconocieron haber participado en comportamientos como sobrepasarse sexualmente con alguien en el trabajo sin su consentimiento. Aquellos individuos que reconocieron participar en estas conductas obtuvieron puntajes más bajos en las escalas del IPA-R en comparación con aquellos que no admitieron participar en tales comportamientos. Estas diferencias fueron estadísticamente significativas.

Por lo tanto, el uso del test IPA-R en los procesos de selección de personal puede ayudar a reducir la probabilidad de que ocurran conductas de acoso sexual en las empresas al identificar a individuos que podrían tener tendencias o propensión a tales comportamientos. Esto puede contribuir a crear un entorno laboral más seguro y respetuoso para todos los empleados.

¿Por qué es vital medir la violencia laboral?

Es fundamental medir la violencia laboral debido a su impacto negativo en el clima organizacional y en la salud psicológica de los empleados. Se manifiesta de diversas formas, siendo las principales el bullying o mobbing, el acoso sexual y la agresión física, todas las cuales afectan tanto la productividad como el bienestar emocional de las personas en el lugar de trabajo.

El bullying o mobbing implica un acoso o hostigamiento constante hacia un compañero de trabajo, con la intención de perjudicarlo. Puede basarse en discriminación por nacionalidad, raza, género u otros atributos físicos, y puede tener efectos psicológicos graves en las víctimas, así como en la eficacia organizacional.

El acoso sexual consiste en presiones no deseadas por parte del agresor hacia la víctima, lo que afecta tanto su productividad como su bienestar psicológico.

La agresión física implica un maltrato verbal o físico directo, lo que constituye una forma más grave de violencia laboral.

En los estudios que fundamentaron el test de selección de personal INTEGRITY & PRODUCTIVITY ASSESSMENT REPORT, se midieron indicadores de estos tipos de violencia laboral. Como resultado, se desarrolló una escala confiable llamada «Escala de Violencia», destinada a medir la probabilidad de participar en conductas violentas o agresivas en el ámbito laboral. Esta escala está asociada al control de los impulsos y a la capacidad de gestionar las emociones bajo presión o en situaciones de conflicto con otras personas. Su medición ayuda a identificar posibles problemas de comportamiento y a implementar estrategias para prevenir y abordar la violencia laboral en la organización.

¿Por qué es tan importante medir abuso de drogas?

Es crucial evaluar el abuso de drogas y alcohol en el lugar de trabajo debido a sus efectos perjudiciales tanto para la organización como para la seguridad y el bienestar de los empleados. El consumo indebido de estas sustancias puede afectar las relaciones laborales, disminuir la productividad y aumentar el riesgo de accidentes laborales debido a la falta de concentración y capacidad para realizar tareas de manera adecuada.

El test de selección de personal INTEGRITY & PRODUCTIVITY ASSESSMENT REPORT incluye la escala de ABUSO DE ALCOHOL Y DROGAS ILÍCITAS con el objetivo de identificar la probabilidad de que un empleado participe en este tipo de consumo durante su jornada laboral. Es importante destacar que esta escala evalúa específicamente el consumo en el contexto laboral, en cumplimiento con las normativas legales y metodológicas vigentes.

A diferencia de los exámenes médicos que detectan la presencia de drogas en el organismo sin distinguir si el consumo ocurrió durante la jornada laboral, la escala del IPA-R se centra en evaluar la probabilidad de consumo durante el desempeño laboral.

Es fundamental esta distinción, ya que el abuso de drogas y alcohol en el trabajo puede tener consecuencias graves, tanto para la seguridad como para la reputación de la empresa. Por lo tanto, contar con herramientas de evaluación como la escala del IPA-R permite a las organizaciones identificar posibles problemas relacionados con el consumo de estas sustancias y tomar medidas preventivas para abordarlos de manera efectiva.

En qué consiste la prueba de honestidad laboral Integrity & Productivity Assessment Report (IPA-R)?

La prueba de integridad INTEGRITY & PRODUCTIVITY ASSESSMENT REPORT o IPA-R es un cuestionario compuesto por 87 ítems con alternativas tipo Likert, diseñado para ser aplicado en línea a candidatos y empleados. El tiempo promedio para completar la prueba es de aproximadamente 15 minutos.

Operando en la plataforma de procesamiento TEST-HR.COM, esta prueba proporciona a las empresas clientes estadísticas de uso y la opción de descargar los datos en formato Excel para realizar análisis estadísticos adicionales.

Desarrollada por un equipo multidisciplinario de expertos en seguridad y psicometría, la prueba INTEGRITY & PRODUCTIVITY ASSESSMENT REPORT busca ser una herramienta integral y exclusiva de evaluación. Su objetivo principal es ayudar a las empresas a reducir significativamente las pérdidas asociadas con fraudes, corrupción, sobornos, hurto y robo de empleados, así como prevenir violencia laboral, sabotaje, acoso sexual, abuso de drogas, entre otras conductas contraproducentes.

La prueba está disponible en español, portugués e inglés, y se utiliza principalmente en México, Colombia, Chile, Perú, Ecuador y Centroamérica, con resultados excelentes en términos de validez y confiabilidad. Ha demostrado ser efectiva para identificar candidatos y empleados con alto riesgo de participar en conductas contraproducentes, como robo de empleados, abuso de drogas, violencia laboral, acoso sexual, entre otras.

Se emplea para una amplia gama de cargos, desde guardias de seguridad hasta jefaturas, destacándose en roles con alto volumen de contratación como cajeros, vendedores, operarios y supervisores.

La prueba evalúa cinco escalas en candidatos y colaboradores:

Robo

Violencia

Abuso de Alcohol y Drogas

Incumplimiento de Normas

Ausentismo y Atrasos

Por lo tanto, la prueba IPA-R es altamente precisa, se realiza en línea y proporciona información valiosa sobre el perfil de integridad y riesgo de conductas contraproducentes de los individuos evaluados.

¿En qué factores se fundamenta la prueba de integridad laboral Integrity & Productivity Assessment Report?

La prueba de integridad laboral Integrity & Productivity Assessment Report (IPA-R) se fundamenta en una extensa investigación bibliográfica que identificó diversos factores asociados a las conductas contraproducentes en el ámbito laboral. Estos factores fueron validados a través de múltiples estudios y finalmente se identificaron ocho factores fundamentales relacionados con la conducta laboral íntegra:

Desajuste emocional: Se refiere a la inestabilidad emocional provocada por situaciones internas o externas, lo cual puede llevar a una menor capacidad de autocontrol y a la participación en conductas contraproducentes como violencia o abuso de drogas en el trabajo.

Orientación al Riesgo: Este factor está asociado a personas que buscan experimentar nuevas sensaciones y privilegian las experiencias riesgosas, lo que puede conducir a participar en conductas delictivas como el fraude o el robo de empleados.

Responsabilidad – Prolijidad: Se refiere a la conducta responsable, meticulosa, planificada y ordenada, la cual presenta una correlación inversa significativa con la conducta contraproducente.

Maquiavelismo: Se asocia a conductas basadas en el cinismo, la inmoralidad y la manipulación, con una planificación y mantenimiento de una buena reputación social, lo que puede relacionarse con diversas conductas contraproducentes como el robo de empleados o el sabotaje.

Negativismo: Mide la predisposición individual para experimentar disconformidad y otros sentimientos negativos, lo cual puede ser un predictor de conductas agresivas o antisociales en el trabajo.

Relaciones deficientes – Violencia: Se relaciona con conductas egoístas y deficientes hacia terceros, lo cual puede desencadenar comportamientos agresivos y hostiles en el lugar de trabajo.

Racionalización: Se basa en técnicas de neutralización que buscan reducir el impacto del control social, normalizando conductas desviadas para hacerlas aceptables.

Conductas anteriores: Indaga sobre conductas delictivas o ilegítimas previas del evaluado para dimensionar su historial respecto a conductas contraproducentes.

El cuestionario IPA-R mide estos ocho factores para proporcionar un perfil en cada una de las cinco escalas del instrumento de medición: Robo, Violencia, Abuso de Alcohol y Drogas, Incumplimiento de Normas, y Ausentismo y Atrasos. Esta evaluación integral permite a las empresas identificar y abordar posibles riesgos y comportamientos contraproducentes en sus empleados y candidatos.

¿Por qué usar el test de integridad laboral Integrity & Productivity Assessment Report (IPA-R)?

El uso del test de integridad laboral Integrity & Productivity Assessment Report (IPA-R) se justifica por la evidencia de la importancia de establecer controles en los procesos de selección a través de pruebas de honestidad válidas y confiables. Estas pruebas se han demostrado como mecanismos efectivos en la reducción de conductas contraproducentes en el lugar de trabajo, como el robo de empleados, el abuso de drogas, la violencia laboral y el sabotaje, entre otras.

El IPA-R se convierte así en una herramienta eficaz para prevenir estas conductas, gracias a su sólida fundamentación teórica y metodológica. La prueba proporciona una solución de fácil implementación al ser administrada a través de la plataforma de procesamiento TEST-HR.COM, la cual ofrece reportes inmediatos y un panel de control con estadísticas de uso, entre otros recursos.

Algunas razones para utilizar el test de integridad laboral Integrity & Productivity Assessment Report incluyen:

Prevención de conductas contraproducentes: El IPA-R ayuda a las empresas a identificar candidatos y empleados con un mayor riesgo de participar en conductas contraproducentes, lo que permite tomar medidas preventivas y mitigar posibles riesgos.

Validación y confiabilidad: La prueba ha sido validada mediante investigaciones y estudios rigurosos, lo que garantiza su confiabilidad y precisión en la evaluación de la integridad laboral.

Facilidad de implementación: La plataforma TEST-HR.COM facilita la administración y gestión del IPA-R, permitiendo a las empresas obtener resultados rápidos y acceder a información detallada sobre el desempeño de los candidatos y empleados.

Cumplimiento normativo: El uso de pruebas de integridad como el IPA-R puede ayudar a las empresas a cumplir con regulaciones y normativas laborales relacionadas con la prevención de conductas contraproducentes y la promoción de un ambiente de trabajo seguro y ético.

En resumen, el test de integridad laboral Integrity & Productivity Assessment Report es una herramienta efectiva y práctica para las empresas que desean fortalecer sus procesos de selección y promover una cultura organizacional basada en la integridad y la ética laboral.

¿Qué información entrega sobre los candidatos y colaboradores evaluados?

La prueba de integridad laboral Integrity & Productivity Assessment Report proporciona información detallada sobre los candidatos y colaboradores evaluados, ofreciendo un reporte completo y fácil de interpretar para las empresas. A continuación se detalla la información que entrega:

Indicador General de Adecuación al Perfil: Proporciona un indicador general sobre la adecuación del candidato o colaborador al perfil construido por la empresa, lo que permite evaluar su idoneidad para el puesto o función.

Puntajes en Cinco Escalas: Se ofrecen puntajes en cinco escalas que evalúan diferentes aspectos relacionados con la integridad laboral:

Robo

Violencia

Abuso de Alcohol y Drogas

Incumplimiento de Normas

Ausentismo y Atrasos

Escalas de Puntajes Sten: Los puntajes se expresan en una escala Sten que va del 1 al 10, donde 1 representa el mayor riesgo de conducta contraproducente y 10 el menor. Se busca que los puntajes estén cercanos a 10, lo que indica un bajo riesgo de comportamiento contraproducente.

Configuración de Perfiles: Es posible configurar perfiles para cada escala, estableciendo puntajes ideales en cada una de ellas. El puntaje final de adecuación al perfil definido se expresa en porcentaje (%), donde 100% indica que todos los puntajes obtenidos por el evaluado están dentro del rango de puntajes ideales definidos por la empresa.

Reporte Detallado: El reporte incluye un análisis detallado de los resultados, proporcionando información sobre el auto-reporte de conductas contraproducentes por parte del evaluado y una interpretación de los resultados obtenidos.

En resumen, el reporte de la prueba de integridad laboral IPA-R brinda una visión completa del perfil del candidato o colaborador evaluado, permitiendo a las empresas tomar decisiones informadas sobre su contratación, desarrollo y gestión en el ámbito laboral.

¿Puedo aplicar el test Integrity & Productivity Assessment Report (IPA-R) en empleados o colaboradores actuales?

El test Integrity & Productivity Assessment Report (IPA-R) es aplicable tanto para empleados como para colaboradores actuales en ciertos contextos y con consideraciones específicas para obtener resultados óptimos.

Es importante entender que la aplicación del IPA-R en empleados actuales debe realizarse dentro de un marco de diagnóstico organizacional integral. Los resultados de la prueba deben ser considerados como parte de un estudio más amplio, con objetivos claramente definidos y decisiones asociadas.

El uso del IPA-R en empleados actuales a menudo ocurre después de eventos significativos, como fraudes o hurtos internos, donde se necesita evaluar a los empleados que trabajan en áreas afectadas. En estos casos, la prueba puede ser una herramienta útil para identificar posibles problemas de integridad dentro de la organización y tomar medidas correctivas adecuadas.

Es fundamental que la aplicación del IPA-R a empleados actuales se realice con sensibilidad y transparencia, y que se comuniquen claramente los propósitos y objetivos de la evaluación a los empleados involucrados. Además, se deben respetar los principios éticos y legales relacionados con la privacidad y confidencialidad de la información recopilada durante el proceso de evaluación.

¿Cómo fue creado el Integrity & Productivity Assessment Report?

El test Integrity & Productivity Assessment Report fue desarrollado por la empresa VYA CONSULTING GROUP a solicitud de varios clientes que reconocían la necesidad de una prueba de honestidad más robusta que el modelo «Overt», el cual se basaba únicamente en preguntas obvias buscando confesiones de conductas contraproductivas.

El proceso de creación comenzó con una extensa revisión bibliográfica sobre los factores asociados a conductas contraproductivas, tales como robo de empleados, violencia laboral, ausentismo, abuso de drogas, sabotaje y acoso laboral, entre otras.

Se desarrolló un instrumento preliminar compuesto por 137 ítems, el cual se aplicó de forma anónima a 844 personas en línea, utilizando la metodología de snowball. Esta metodología permitió recopilar respuestas de individuos de cuatro países: México, Chile, Colombia y Perú, garantizando así la heterogeneidad y representatividad necesarias.

Tras realizar diversos análisis, se refinó el instrumento, quedando con 87 ítems y un tiempo promedio de aplicación de 15 minutos. Posteriormente, se llevaron a cabo varios estudios de validación en diferentes empresas e instituciones para proporcionar mayor evidencia sobre la validez y confiabilidad del Integrity & Productivity Assessment Report.

Este proceso riguroso de desarrollo y validación aseguró que el IPA-R fuera una herramienta efectiva para evaluar la integridad y la productividad de los candidatos y empleados en diversos contextos laborales.

¿Predice efectivamente el comportamiento ético de los empleados? ¿Cómo ha sido validado?

El test Integrity & Productivity Assessment Report (IPA-R) ha sido objeto de múltiples estudios de validación en diversas empresas de varios países, lo que ha permitido evaluar su capacidad para predecir el comportamiento ético de los empleados y su impacto en los indicadores de pérdidas.

Estos estudios de validación se han llevado a cabo en entornos laborales de América Latina, lo que garantiza la relevancia y aplicabilidad del IPA-R en esta región. A través de análisis estadísticos y evaluaciones específicas, se ha demostrado que el IPA-R es capaz de identificar de manera efectiva a aquellos candidatos y empleados que tienen un mayor riesgo de participar en conductas contraproductivas, como el robo de empleados, el abuso de drogas, la violencia laboral, entre otras.

La validación del IPA-R implica la comparación de los resultados obtenidos con el comportamiento real de los empleados en el lugar de trabajo. Esto se logra a través de la recopilación de datos sobre incidentes éticos, pérdidas económicas, conflictos laborales y otros indicadores relevantes, y su correlación con los puntajes y perfiles proporcionados por el IPA-R.

Los estudios de validación del IPA-R han demostrado consistentemente su capacidad para predecir el comportamiento ético de los empleados y su utilidad en la mejora de los procesos de selección de personal. Los informes detallados de estos estudios de validación proporcionan evidencia sólida sobre la fiabilidad y validez del IPA-R como herramienta de evaluación de la integridad y la productividad en el ámbito laboral de América Latina.

VER ESTUDIO DE VALIDACIÓN DEL TEST DE HONESTIDAD IPA-R EN MEXICO CHILE Y PERÚ

Beneficios del cliente

Al ser cliente de nuestras soluciones, su empresa se beneficiará de una serie de ventajas y servicios diseñados para optimizar el uso y la implementación de nuestras herramientas:

Acceso a las pruebas seleccionadas y a nuestra plataforma de procesamiento online para facilitar la administración y evaluación de los candidatos y empleados.

Apoyo personalizado de nuestros expertos para garantizar el mejor uso de las soluciones, incluyendo orientación en la selección de pruebas, interpretación de resultados y aplicación de las mejores prácticas.

Capacitación integral en el uso de nuestras herramientas, con opciones de entrenamiento presencial o en línea para todos los administradores de las pruebas. Además, proporcionamos material audiovisual exclusivo para facilitar el aprendizaje y la comprensión de las funciones disponibles.

Soporte continuo de nuestro equipo de expertos, con tiempos de respuesta rápidos y una atención personalizada para resolver cualquier duda o inquietud que pueda surgir durante el uso de nuestras soluciones.

Respaldo científico sólido basado en investigaciones y publicaciones científicas, que respaldan las decisiones en materia de evaluación y permiten realizar cálculos precisos de retorno de la inversión (ROI).

Asesoría integral proporcionada por un equipo interdisciplinario de expertos e investigadores con amplia experiencia en psicología, psicometría y evaluación del personal, garantizando un enfoque profesional y especializado en cada etapa del proceso.

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